Cán bộ Bảo hiểm xã hội cơ sở Bum Tở hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục hành chính.

Việc thực hiện các thủ tục liên quan đến BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) từng mất nhiều thời gian, giấy tờ, thì nay, nhờ CĐS, mọi quy trình được rút gọn, minh bạch và thuận tiện hơn. Chị Tống Thị Thơ ở bản Bó (xã Mường Tè) chia sẻ: “Tôi đến làm thủ tục giải quyết chế độ bảo hiểm, được cán bộ BHXH hướng dẫn nhiệt tình, giải quyết nhanh gọn. Trước đây, cần phải chuẩn bị nhiều loại giấy tờ, đi lại vài lần để hoàn tất hồ sơ. Nay, tại bộ phận tiếp người dân của BHXH cơ sở Bum Tở chỉ cần cung cấp mã định danh cá nhân, được cán bộ hướng dẫn thao tác trực tuyến và hoàn tất hồ sơ trong vài phút”.
Hệ thống điện tử tự động đối soát thông tin, chuyển hồ sơ đến các bộ phận liên quan mà không cần bản giấy. Việc này giúp người dân tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ, tạo niềm tin và sự hài lòng đối với ngành BHXH.
Để thực hiện việc CĐS hiệu quả, BHXH cơ sở Bum Tở phối hợp với UBND các xã quản lý, triển khai thực hiện CĐS đồng bộ, hiệu quả, thường xuyên trao đổi thông tin, thống nhất kế hoạch tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VssID và mã định danh điện tử. Đồng thời, huy động cán bộ các đoàn thể, thôn, bản tham gia hướng dẫn người dân, nhất là đồng bào vùng sâu, vùng xa. Nhờ vậy, nhận thức của bà con về lợi ích của CĐS từng bước nâng cao, tỷ lệ người dân thực hiện các thủ tục bảo hiểm trực tuyến ngày càng tăng.
Chị Đao Thị Tâm (chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội xã Bum Tở) cho biết: “Tôi thường xuyên xuống cơ sở cập nhật dữ liệu, tích hợp thẻ BHYT cho người dân, tuyên truyền để bà con hiểu rõ lợi ích của CĐS để chủ động ứng dụng. Bà con dần quen dùng căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VssID khi giải quyết thủ tục hành chính liên quan”.
Theo thống kê đến thời điểm hiện tại, trên địa bàn các xã BHXH cơ sở Bum Tở quản lý có 3.196 người tham gia BHXH, BHYT và bảo hiểm thất nghiệp, đạt 62,37% kế hoạch được giao trong năm 2025. Trong đó, BHXH bắt buộc có 2.564 người, đạt 86,27% kế hoạch. Đáng chú ý, BHXH tự nguyện có 632 người tham gia, đạt 29,37% kế hoạch. Từ đầu năm đến nay, BHXH Bum Tở tiếp nhận và giải quyết 346 hồ sơ qua giao dịch điện tử, đảm bảo đúng quy trình, người dân có thể theo dõi tiến độ giải quyết qua ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia.
Cán bộ, công chức của đơn vị cũng được tập huấn kỹ năng số, cập nhật phần mềm quản lý, thực hiện ký số trong tiếp nhận và trả kết quả. Ông Nguyễn Văn Khánh - Phó Giám đốc BHXH cơ sở Bum Tở cho biết: “Đơn vị tích cực triển khai Đề án 06 của Chính phủ, thực hiện đồng bộ việc kết nối dữ liệu người tham gia BHXH với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp người dân đi khám, chữa bệnh chỉ cần sử dụng căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VssID. Đây là bước tiến lớn trong cải cách hành chính, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người tham gia”.
Thực hiện CĐS tại BHXH cơ sở Bum Tở đang từng bước mang lại hiệu quả thiết thực: rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm chi phí, nâng cao tính công khai, minh bạch trong quy trình phục vụ. Để phát huy hơn nữa kết quả đạt được, BHXH cơ sở Bum Tở tiếp tục phối hợp với ban, ngành, đoàn thể các xã đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số; từng bước chuẩn hóa dữ liệu, hoàn thiện hệ thống kết nối giữa cơ quan BHXH với chính quyền và cơ sở y tế, hướng đến phục vụ nhân dân tốt hơn.
Với quyết tâm của đội ngũ cán bộ BHXH cơ sở Bum Tở và sự đồng hành của cấp ủy, chính quyền các địa phương, công tác CĐS đang đi đúng hướng, tạo nền tảng quan trọng để mọi người dân được thụ hưởng đầy đủ, thuận lợi, công bằng các chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước.